1. 尝试重启

尝试关闭笔记本电脑，然后重新启动。这将刷新系统，并可能解决鼠标问题。

2. 检查电池或连接

如果鼠标是无线的，请检查电池是否电量不足。更换新电池或尝试为鼠标充电。

如果鼠标是通过 USB 连接，请检查电缆是否损坏或松动。尝试使用另一根电缆或将鼠标连接到不同的 USB 端口。

3. 重新安装鼠标驱动程序

鼠标驱动程序可能已损坏或过时。转到设备管理器，卸载鼠标驱动程序。然后，重新启动计算机以重新安装驱动程序。

4. 运行硬件故障排除程序

Windows 自带硬件故障排除程序可以帮助诊断和修复鼠标问题。转到“设置”>“更新和安全”>“故障排除”>“其他故障排除工具”>“硬件和设备”，然后运行故障排除程序。

5. 检查鼠标设置

打开控制面板，转到“硬件和声音”>“鼠标”。检查鼠标灵敏度、加速度和其他设置是否正确。

6. 扫描恶意软件

恶意软件可能会干扰鼠标功能。运行全系统病毒扫描以查找并删除任何潜在威胁。

7. 尝试使用外部鼠标

如果上述解决方案均无法解决问题，请尝试使用外部鼠标。如果外部鼠标正常工作，则问题可能出在笔记本电脑的内建触控板或鼠标端口。