1. 检查卡槽

检查卡槽是否有异物阻塞或损坏。使用手电筒照射卡槽，查看是否有灰尘、绒毛或其他杂物。如有异物，请使用细针或镊子小心取出。如果卡槽有损坏，请联系华为售后服务中心进行更换。

2. 检查SIM卡和存储卡

确保SIM卡和存储卡已正确插入卡槽中。检查SIM卡方向是否正确，芯片面朝下。存储卡应与卡槽边缘对齐，插入到位。如果卡无法完全插入，请尝试重新插入。

3. 重启手机

尝试重启手机，这可能会修复卡槽卡住的软件问题。长按电源键，然后选择“重启”选项。重新启动后，再次尝试弹出卡槽。

4. 尝试弹卡器

华为Nova3附带一个专门的弹卡器。使用弹卡器插入卡槽顶部的孔中并轻按。卡槽应自动弹出。如果没有弹出，请检查弹卡器是否损坏或变形。

5. 用酒精清洁卡槽

使用棉签或干净的布蘸取少量异丙醇或酒精，清洁卡槽内部。请勿使用水，因为这可能会导致进一步的损坏。清洁后，使用干燥的棉签或布擦干卡槽。

6. 使用吸盘

如果弹卡器无效，可以使用吸盘尝试弹出卡槽。将吸盘放在卡槽弹出按钮上，然后用力拉。卡槽应被吸出。如果吸盘不起作用，请尝试使用更强的吸盘或胶带。

7. 联系售后服务

如果上述所有方法都失败了，请联系华为售后服务中心。技术人员将能够检查卡槽并进行必要的维修或更换。请携带您的手机和购买证明前往服务中心。